从产品经营转为客户经营，驱动业绩增长
2025年4月2日下午，营销一部刘汉祥总监对全体业务人员进行了“提升谈单和客户跟进技巧”培训。通过本次培训，我深刻认识到现代销售的核心已从产品推销转向客户价值经营，也从中学习到传统销售的八大转变，提升业务的十大举措，收获匪浅，特在此分享。
一、拓客的重要性与高效拓客的关键渠道
拓客是企业发展的基石，是实现业务增长的核心，需精准定位，重点布局。
二、跟进客户的原则和技巧
通过“三了解”、“三问”，与客户有效沟通；针对不同客户制定差异化策略，有效跟进客户。
三、传统销售的八大转变
传统销售需实现八大转变，并转变销售思维：从产品经营向客户经营转变；向增值型服务型转变；向增值竞争转变。
四、提升业务的举措
要培养业务员，集中优秀的人才服务优秀的客户；不错失任何机会，服务好老客户等等十大举措。
本次培训让我意识到，销售的本质是持续为客户创造增量价值。未来将重点进行客户数据挖掘，通过精准服务提升客户生命周期价值，实现业绩长效增长。
